Современный рынок доставки еды переживает период стремительных трансформаций.
Интенсивное развитие цифровых технологий и рост ожиданий со стороны потребителей создают серьёзные вызовы для компаний, работающих в этой сфере. Сегодня клиент требует не просто качественного продукта — он хочет мгновенного доступа к услуге, понятного интерфейса, персонализированного сервиса и приятного пользовательского опыта.
В центре внимания — удобство и скорость.
Современный пользователь выбирает те сервисы, где можно быстро оформить заказ через мобильное приложение, получить скидку, отслеживать доставку в реальном времени и при этом иметь широкий выбор позиций — от классических роллов до оригинальных новинок. Недостаточно просто «доставлять еду» — необходимо формировать лояльность за счёт ценности, эмоций и комфорта.
Маркетинг становится полем сражения за внимание.
Высокая конкуренция в нише требует от компаний нестандартных решений. Для того чтобы выделиться, брендам нужно не только предлагать выгодные акции, но и активно развивать собственные цифровые площадки: социальные сети, мобильные приложения, мессенджеры. Присутствие в инфополе, креативные кампании и вовлекающий контент становятся основными инструментами удержания клиента.
Ключевые задачи для бизнеса в этой среде:
Ë Симферополь: знакомство
Интенсивное развитие цифровых технологий и рост ожиданий со стороны потребителей создают серьёзные вызовы для компаний, работающих в этой сфере. Сегодня клиент требует не просто качественного продукта — он хочет мгновенного доступа к услуге, понятного интерфейса, персонализированного сервиса и приятного пользовательского опыта.
В центре внимания — удобство и скорость.
Современный пользователь выбирает те сервисы, где можно быстро оформить заказ через мобильное приложение, получить скидку, отслеживать доставку в реальном времени и при этом иметь широкий выбор позиций — от классических роллов до оригинальных новинок. Недостаточно просто «доставлять еду» — необходимо формировать лояльность за счёт ценности, эмоций и комфорта.
Маркетинг становится полем сражения за внимание.
Высокая конкуренция в нише требует от компаний нестандартных решений. Для того чтобы выделиться, брендам нужно не только предлагать выгодные акции, но и активно развивать собственные цифровые площадки: социальные сети, мобильные приложения, мессенджеры. Присутствие в инфополе, креативные кампании и вовлекающий контент становятся основными инструментами удержания клиента.
Ключевые задачи для бизнеса в этой среде:
- оптимизировать цифровую инфраструктуру для упрощения пути клиента;
- обеспечить разнообразие ассортимента с учётом трендов;
- регулярно генерировать инфоповоды и взаимодействовать с аудиторией через соцсети;
- повышать узнаваемость бренда за счёт уникального позиционирования;
- удерживать внимание клиента, предлагая не только еду, но и впечатления.
Ë Симферополь: знакомство
Ебидоёби — это не просто доставка еды, а гастро-бренд с характером, завоевавший любовь симферопольцев. В городе с населением более 340 тысяч человек сервис уверенно занял свою нишу благодаря стабильному качеству блюд, своевременной доставке и яркому стилю общения с аудиторией. Но даже у сильного бренда есть зоны роста.
1. Географическая и демографическая ограниченность.
Симферополь — административный центр, но не туристический мегаполис. В отличие от прибрежных городов Крыма, здесь нет массового потока отдыхающих. А значит, рынок ограничен в первую очередь местными жителями. Рост аудитории — это не вопрос «новых туристов», а работа с уже существующей базой и постоянное расширение охвата внутри города.
2. Низкий приток новой аудитории
Если в курортных регионах можно делать ставку на сезонных гостей, в Симферополе приходится рассчитывать в первую очередь на локальных жителей и сарафанное радио. Приезжих меньше, чем в Ялте или Евпатории, поэтому рост новых клиентов — не случайность, а результат точечной и продуманной работы.
3. Рост узнаваемости — это марафон, а не спринт
Чтобы бренд закрепился в сознании жителей, ему нужно быть постоянно на виду: в соцсетях, на улицах, в разговорах. Люди не просто должны знать название — они должны с ним ассоциировать эмоцию: «вкусно, быстро, удобно». В условиях ограниченного города это задача не только маркетинга, но и сервиса, упаковки, визуала, отзывов.
4. Рост новых клиентов требует нестандартных подходов
Стандартные промокоды уже не работают — их видели все. Здесь срабатывают механики вовлечения, локальные акции, партизанский маркетинг и креатив. Чтобы человек впервые нажал "оформить заказ", нужно удивить. А чтобы он вернулся — превзойти ожидания.
Ставка на «ВКонтакте»: как Ебидоёби превратила сообщество в канал продаж
В условиях высокой конкуренции и ограниченного локального рынка компания Ебидоёби сделала акцент на одном из самых эффективных каналов общения с аудиторией — соцсети «ВКонтакте». Это был не просто выбор платформы, а осознанная стратегия выстраивания прямого контакта с клиентом там, где он действительно проводит время.
Первый этап — создание сильного фундамента
Начали с базы: оформили сообщество так, чтобы оно работало как мини-лендинг прямо внутри соцсети. Продуманная структура, интуитивное меню, удобная навигация и встроенные виджеты — всё это позволило упростить процесс выбора и оформления заказа. Пользователю не нужно было переходить на сайт: он мог выбрать роллы, нажать кнопку и оформить заказ, не выходя из приложения.
1. Географическая и демографическая ограниченность.
Симферополь — административный центр, но не туристический мегаполис. В отличие от прибрежных городов Крыма, здесь нет массового потока отдыхающих. А значит, рынок ограничен в первую очередь местными жителями. Рост аудитории — это не вопрос «новых туристов», а работа с уже существующей базой и постоянное расширение охвата внутри города.
2. Низкий приток новой аудитории
Если в курортных регионах можно делать ставку на сезонных гостей, в Симферополе приходится рассчитывать в первую очередь на локальных жителей и сарафанное радио. Приезжих меньше, чем в Ялте или Евпатории, поэтому рост новых клиентов — не случайность, а результат точечной и продуманной работы.
3. Рост узнаваемости — это марафон, а не спринт
Чтобы бренд закрепился в сознании жителей, ему нужно быть постоянно на виду: в соцсетях, на улицах, в разговорах. Люди не просто должны знать название — они должны с ним ассоциировать эмоцию: «вкусно, быстро, удобно». В условиях ограниченного города это задача не только маркетинга, но и сервиса, упаковки, визуала, отзывов.
4. Рост новых клиентов требует нестандартных подходов
Стандартные промокоды уже не работают — их видели все. Здесь срабатывают механики вовлечения, локальные акции, партизанский маркетинг и креатив. Чтобы человек впервые нажал "оформить заказ", нужно удивить. А чтобы он вернулся — превзойти ожидания.
Ставка на «ВКонтакте»: как Ебидоёби превратила сообщество в канал продаж
В условиях высокой конкуренции и ограниченного локального рынка компания Ебидоёби сделала акцент на одном из самых эффективных каналов общения с аудиторией — соцсети «ВКонтакте». Это был не просто выбор платформы, а осознанная стратегия выстраивания прямого контакта с клиентом там, где он действительно проводит время.
Первый этап — создание сильного фундамента
Начали с базы: оформили сообщество так, чтобы оно работало как мини-лендинг прямо внутри соцсети. Продуманная структура, интуитивное меню, удобная навигация и встроенные виджеты — всё это позволило упростить процесс выбора и оформления заказа. Пользователю не нужно было переходить на сайт: он мог выбрать роллы, нажать кнопку и оформить заказ, не выходя из приложения.
Комьюнити как канал продаж
Группа перестала быть просто информационной — она стала полноценной точкой входа в бренд. Здесь не просто публиковались новости, а вовлекалась аудитория:
- акционные посты подогревали интерес,
- розыгрыши увеличивали охваты и стимулировали репосты,
- интерактивы и голосования собирали обратную связь и повышали вовлечённость.
Результаты за март 2025
Март стал знаковым месяцем в динамике роста — отчётливо видна положительная реакция рынка на изменения в маркетинговой стратегии и продвижении через ВКонтакте.
Общая выручка составила 726 521 рубль.
Это отражает стабильный поток заказов и эффективность новых инструментов привлечения.
Всего обслужено 358 клиентов.
Важно отметить: это не просто количество заказов, а количество уникальных клиентов — показатель лояльности и доверия.
Новых клиентов — 259.
То есть более 72% заказов пришлись на новых пользователей — мощный результат, подтверждающий, что рекламные кампании и активность в соцсетях сработали.
Средний чек — 1655 рублей.
Этот уровень выше среднего по рынку, что говорит о том, что клиенты готовы платить больше за качественный продукт, удобство заказа и хорошую коммуникацию.
Не знаете где брать новых клиентов?
Представленный кейс четко показывает, что грамотное использование социальных сетей и внедрение инновационных подходов к управлению бизнес-процессами может значительно улучшить показатели бизнеса. Компании в любых отраслях, которые ищут способы увеличить свою прибыль и удерживать клиентов, могут вдохновиться подходом Ебидоеби. Если вы заинтересованы в том, чтобы внедрить подобную стратегию, рассмотрите возможность получения консультации. Мы здесь, чтобы помочь вам оптимизировать ваш бизнес и достичь новых вершин успеха.
Март стал знаковым месяцем в динамике роста — отчётливо видна положительная реакция рынка на изменения в маркетинговой стратегии и продвижении через ВКонтакте.
Общая выручка составила 726 521 рубль.
Это отражает стабильный поток заказов и эффективность новых инструментов привлечения.
Всего обслужено 358 клиентов.
Важно отметить: это не просто количество заказов, а количество уникальных клиентов — показатель лояльности и доверия.
Новых клиентов — 259.
То есть более 72% заказов пришлись на новых пользователей — мощный результат, подтверждающий, что рекламные кампании и активность в соцсетях сработали.
Средний чек — 1655 рублей.
Этот уровень выше среднего по рынку, что говорит о том, что клиенты готовы платить больше за качественный продукт, удобство заказа и хорошую коммуникацию.
Не знаете где брать новых клиентов?
Представленный кейс четко показывает, что грамотное использование социальных сетей и внедрение инновационных подходов к управлению бизнес-процессами может значительно улучшить показатели бизнеса. Компании в любых отраслях, которые ищут способы увеличить свою прибыль и удерживать клиентов, могут вдохновиться подходом Ебидоеби. Если вы заинтересованы в том, чтобы внедрить подобную стратегию, рассмотрите возможность получения консультации. Мы здесь, чтобы помочь вам оптимизировать ваш бизнес и достичь новых вершин успеха.