В Саранске любят вкусную еду. Но вот доставке еды в малом городе с населением чуть больше 300 тысяч приходится особенно непросто: внимание клиента расхватывают на лету, а конкуренция усиливается с каждым месяцем. Чтобы оставаться на плаву, уже недостаточно просто готовить вкусные роллы — нужно строить полноценную систему маркетинга: с умной рекламой, повторными продажами, удержанием клиентов и прозрачной аналитикой.
Именно с этим запросом к нам пришла команда ЁбиДоёби Саранск. Цель была амбициозной — выстроить маркетинг не “на глаз”, а по-настоящему: с понятными этапами, реальными метриками и результатами, которые можно не только увидеть, но и повторить. Встреча состоялась — и понеслась вкусная работа.
Именно с этим запросом к нам пришла команда ЁбиДоёби Саранск. Цель была амбициозной — выстроить маркетинг не “на глаз”, а по-настоящему: с понятными этапами, реальными метриками и результатами, которые можно не только увидеть, но и повторить. Встреча состоялась — и понеслась вкусная работа.
ЁбиДоёби Саранск — это не просто очередная доставка с роллами и лапшой. Это бренд, который улыбается тебе с первого прочтения. Название родилось на пересечении японского языка и отличного чувства юмора: 「曜土曜日」 Ё:би доё:би — «Суббота». А какая у нас ассоциация с субботой? Конечно: отдых, кайф, вкусняшки, вечеринки с друзьями и заказы без повода.
Именно это настроение — лёгкое, дерзкое, молодое — и стало основой бренда. И уже само имя цепляет клиента задолго до того, как тот попробует первый кусочек суши. Мы поняли: с такой подачей можно и нужно строить по-настоящему живое, эмоциональное сообщество, которое будет продавать — без давления, но с удовольствием.
Именно это настроение — лёгкое, дерзкое, молодое — и стало основой бренда. И уже само имя цепляет клиента задолго до того, как тот попробует первый кусочек суши. Мы поняли: с такой подачей можно и нужно строить по-настоящему живое, эмоциональное сообщество, которое будет продавать — без давления, но с удовольствием.
С какими проблемами к нам обратились: когда реклама не работает, а клиенты не возвращаются
Когда команда ЁбиДоёби Саранск пришла к нам, за плечами у них уже была вкусная кухня, сильный бренд и узнаваемое название. Но за всем этим скрывались две большие маркетинговые проблемы, которые не давали бизнесу вырасти на новый уровень.
Проблема №1: Рекламные каналы есть, а результатов — нет
Вроде бы всё на месте: работают на агрегаторах, пробуют контекст, запускают таргет — но стабильности нет. Рынок доставки ужесточается с каждым месяцем, а рекламные ставки растут, как на дрожжах.
Агрегаторы? То дают заказы, то нет. Забрать контроль над аудиторией через них невозможно — пользователь принадлежит платформе, а не бренду.
Контекстная реклама? Слишком высокая конкуренция. Большие игроки с федеральным охватом просто выдавливают локальных, поднимая ставки до небес.
Таргет во ВКонтакте? Работает непредсказуемо. Вроде аудитория есть, охваты крутятся, деньги тратятся — но заказов либо мало, либо не окупаются. Часто – сплошной «шум» из неподходящих кликов, без явной отдачи.
В результате: рекламные бюджеты уходят в никуда, а прогнозировать результат почти невозможно. Каждое новое вложение — как лотерея.
Проблема №2: Клиенты приходят, но не задерживаются
Даже те, кто однажды заказывал — редко возвращались.
И дело было не во вкусе — с этим у ЁбиДоёби всё в порядке. Проблема в отсутствии воронки и системной работы с клиентской базой.
— Не было персонализированных касаний;
— Не работали механики возврата и лояльности;
— Не отслеживались статусы клиентов (новый, постоянный, ушедший);
— Не строились долгосрочные отношения через соцсети и рассылки.
Люди просто «улетали» после одного заказа. И каждый такой уход — это упущенные деньги, упущенные рекомендации и упущенное доверие. Воронка в идеале должна была выглядеть так: “Первый заказ → Второй → Постоянный клиент → Амбассадор”,
а на практике всё заканчивалось на первом шаге.
В итоге: потенциал у бизнеса был огромный — люди узнают, пробуют, остаются довольны. Но вот собирать и удерживать эту аудиторию никто не умел, и ценные «плоды» маркетинга просто осыпались с дерева, не попав в корзину.
Именно эти две проблемы — нестабильный трафик и отсутствие системы возврата клиентов — мы и взялись решать. Но не просто “поправить” — а построить полноценную экосистему продаж через ВКонтакте, которая будет работать и приносить выручку на постоянной основе.
Проблема №1: Рекламные каналы есть, а результатов — нет
Вроде бы всё на месте: работают на агрегаторах, пробуют контекст, запускают таргет — но стабильности нет. Рынок доставки ужесточается с каждым месяцем, а рекламные ставки растут, как на дрожжах.
Агрегаторы? То дают заказы, то нет. Забрать контроль над аудиторией через них невозможно — пользователь принадлежит платформе, а не бренду.
Контекстная реклама? Слишком высокая конкуренция. Большие игроки с федеральным охватом просто выдавливают локальных, поднимая ставки до небес.
Таргет во ВКонтакте? Работает непредсказуемо. Вроде аудитория есть, охваты крутятся, деньги тратятся — но заказов либо мало, либо не окупаются. Часто – сплошной «шум» из неподходящих кликов, без явной отдачи.
В результате: рекламные бюджеты уходят в никуда, а прогнозировать результат почти невозможно. Каждое новое вложение — как лотерея.
Проблема №2: Клиенты приходят, но не задерживаются
Даже те, кто однажды заказывал — редко возвращались.
И дело было не во вкусе — с этим у ЁбиДоёби всё в порядке. Проблема в отсутствии воронки и системной работы с клиентской базой.
— Не было персонализированных касаний;
— Не работали механики возврата и лояльности;
— Не отслеживались статусы клиентов (новый, постоянный, ушедший);
— Не строились долгосрочные отношения через соцсети и рассылки.
Люди просто «улетали» после одного заказа. И каждый такой уход — это упущенные деньги, упущенные рекомендации и упущенное доверие. Воронка в идеале должна была выглядеть так: “Первый заказ → Второй → Постоянный клиент → Амбассадор”,
а на практике всё заканчивалось на первом шаге.
В итоге: потенциал у бизнеса был огромный — люди узнают, пробуют, остаются довольны. Но вот собирать и удерживать эту аудиторию никто не умел, и ценные «плоды» маркетинга просто осыпались с дерева, не попав в корзину.
Именно эти две проблемы — нестабильный трафик и отсутствие системы возврата клиентов — мы и взялись решать. Но не просто “поправить” — а построить полноценную экосистему продаж через ВКонтакте, которая будет работать и приносить выручку на постоянной основе.
Как мы организовали запуск: путь от хаоса к системе
Шаг 1. Упаковка сообщества: ВКонтакте как инструмент продаж
Первым делом мы взялись за саму группу.
Она больше не просто “страничка в ВК” — мы превратили её в функциональный продающий хаб, где клиент может получить всё:
— Понятный и визуально приятный интерфейс;
— Меню с быстрым доступом к блюдам;
— Кнопки моментального заказа;
— Виджеты, позволяющие оформить заказ не покидая группу.
Каждое действие клиента стало короче и удобнее — а значит, больше людей доходили до покупки.
Первым делом мы взялись за саму группу.
Она больше не просто “страничка в ВК” — мы превратили её в функциональный продающий хаб, где клиент может получить всё:
— Понятный и визуально приятный интерфейс;
— Меню с быстрым доступом к блюдам;
— Кнопки моментального заказа;
— Виджеты, позволяющие оформить заказ не покидая группу.
Каждое действие клиента стало короче и удобнее — а значит, больше людей доходили до покупки.
Шаг 2. Сбор активной аудитории: акции, розыгрыши, внимание
Дальше — сбор живой базы.
Мы запустили промо-кампании с акцентом на эмоции: розыгрыши, акции, спецпредложения. Всё на языке самой аудитории — легко, с юмором, по-настоящему.
Результат? Быстрое наполнение группы живыми, заинтересованными подписчиками — не просто ради цифр, а ради реального конверсного трафика.
Дальше — сбор живой базы.
Мы запустили промо-кампании с акцентом на эмоции: розыгрыши, акции, спецпредложения. Всё на языке самой аудитории — легко, с юмором, по-настоящему.
Результат? Быстрое наполнение группы живыми, заинтересованными подписчиками — не просто ради цифр, а ради реального конверсного трафика.
Шаг 3. Активная работа с подписчиками: вовлечение и продажи
Когда группа ожила, мы перешли в активное взаимодействие.
— Разработали серию акционных предложений: чтобы человек не просто увидел, а захотел заказать прямо сейчас.
— Запустили рекламные кампании с удержанием внутри ВКонтакте, чтобы не терять пользователей при переходах.
— Максимально упростили оформление заказа: минимум кликов, максимум вкуса.
Параллельно — подключили аналитику: отслеживали заказы, поведение пользователей, воронки. Это дало нам чёткую картину, какие действия приносят деньги, а какие требуют оптимизации.
Когда группа ожила, мы перешли в активное взаимодействие.
— Разработали серию акционных предложений: чтобы человек не просто увидел, а захотел заказать прямо сейчас.
— Запустили рекламные кампании с удержанием внутри ВКонтакте, чтобы не терять пользователей при переходах.
— Максимально упростили оформление заказа: минимум кликов, максимум вкуса.
Параллельно — подключили аналитику: отслеживали заказы, поведение пользователей, воронки. Это дало нам чёткую картину, какие действия приносят деньги, а какие требуют оптимизации.
Результаты за месяц: цифры, которые говорят сами за себя
Апрель 2025 года стал первым полным месяцем работы после запуска ВКонтакте — и вот, что получилось:
Что это значит?
— Почти половина клиентов — новые. А значит, работа по привлечению и воронке дала реальный эффект.
— Чек выше среднего по рынку, что говорит о доверии, упаковке и силе бренда.
— За месяц выстроена система продаж, которую можно масштабировать и усиливать.
Итог: маркетинг — это не про удачу. Это про стратегию.
ЁбиДоёби Саранск — отличный пример того, как даже в условиях ограниченного трафика и высокой конкуренции можно выстроить стабильный канал продаж, если действовать системно. ВКонтакте стал не просто “витриной”, а полноценным каналом выручки.
А когда креатив, цифры и эмоции работают вместе — каждый день действительно становится как суббота 🍣
- Выручка — 261 568 ₽
- Всего клиентов — 140
- Новых клиентов — 61
- Средний чек — 1 576 ₽
Что это значит?
— Почти половина клиентов — новые. А значит, работа по привлечению и воронке дала реальный эффект.
— Чек выше среднего по рынку, что говорит о доверии, упаковке и силе бренда.
— За месяц выстроена система продаж, которую можно масштабировать и усиливать.
Итог: маркетинг — это не про удачу. Это про стратегию.
ЁбиДоёби Саранск — отличный пример того, как даже в условиях ограниченного трафика и высокой конкуренции можно выстроить стабильный канал продаж, если действовать системно. ВКонтакте стал не просто “витриной”, а полноценным каналом выручки.
А когда креатив, цифры и эмоции работают вместе — каждый день действительно становится как суббота 🍣